İade oranı = iade sayısı ÷ toplam sipariş. Türkiye e-ticaretinde ortalama iade oranı kategoriye göre değişir; giyimde %20-40'a çıkabilirken elektronikte daha düşüktür. Yüksek iade oranı kâr marjını ciddi biçimde eritir; doğru beden tablosu, net ürün görseli ve açıklama iadeyi azaltır.